USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mikä on toimitusaikanne?

Toimitusaika riippuu aina tilausmääristä ja kuinka paljon jonoa on. Reippaasti suurin osa tilauksista on tilaustyönä valmistettuja tuotteita eli niitä ei ole valmiina varastossa. Tästä johtuen jonoa on aina jonkin verran. 

Toimitusaika on yleensä noin viikko. Ruuhka-aikoina toimitusaika saattaa olla hieman pidempi. Tilauksia käsitellään aina niin nopeasti kuin mahdollista ja paketteja toimitetaan postiin päivittäin.

Tilauksella on kiire. Miten toimin?

Kiireelliset tilaukset on mahdollista saada käsittelyyn jojon ohi, mikäli se vain on mahdollista sen hetkisessä tilanteessa. Tästä kannattaa laittaa tiedustelu jo ennen tilausta. Pelkkään kommenttikenttään jätettyä pyyntöä ei välttämättä huomata ajoissa, varsinkin jos tilauksia on paljon.

Teettekö tilaustöitä?

Verkkokaupan tuotteisiin on mahdollista saada pieniä muutoksia esim. väreihin. Näistä voi tiedustella sähköpostitse ennen tilauksen tekoa. Muita monimutkaisempia tilaustöitä ei valitettavasti pystytä valmistamaan aikataulullisista ja kustannustehokkuussyistä (poikkeuksena isommat erät esim. yrityksille).

Olen tehnyt tilauksen, mutta en ole saanut tilausvahvistusta

Verkkokauppa lähettää automaattisesti tilausvahvistuksen heti kun tilaus on tullut läpi. Tarkistathan että antamasi sähköpostiosoite on ollut oikein. Muista tarkistaa myös sähköpostisi roskaposti.

Teettekö kaupallista yhteistyötä vaikuttajien kanssa?

Yhteistöistä voi tiedustella Instagramissa ja Tiktokissa. 

Valittavien henkilöiden perusteena ei ole niinkään seuraajamäärä, vaan laadukas sisältö ja laadukkaat kuvat, aiemmat onnistuneet yhteistyöt ja yhteensopivuus Tuttifrutti-brändin kanssa. Kerrothan viestissä selkeästi mitä sinulla on tarjota, mitä toivot vastineeksi ja miten toteuttaisit yhteistyön. Teemme yhteistöitä vain tuotepalkkioita vastaan.

Jälleenmyynti

Olemme avoimia uusille, tarkasti valituille jälleenmyyntikumppanuuksille. Etsimme kumppaneita, jotka jakavat intohimomme laatuun ja haluavat tarjota asiakkailleen jotain massasta erottuvaa - tuotteita, joilla on tarina ja sydän.

Jälleenmyynnissä keskitymme lastentarvikesarjaamme (tuttinauhat ja purulelut), muutkin tuotteet ovat mahdollisia.

Etsimme kumppaneita, jotka:

• Toimivat lastentarvikkeiden, designin tai lifestyle-tuotteiden parissa.
• Arvostavat brändin arvoa ja huoliteltua esillepanoa (emme tee yhteistyötä itsepalvelukirpputorien tai muiden vastaavien konseptien kanssa).

Tuntuuko siltä, että Tuttifrutti olisi täydellinen lisä juuri teidän myymäläänne?

Lähetä meille vapaamuotoinen esittely yrityksestänne ja visiostanne osoitteeseen info@babytuttifrutti.fi